HOME>コンサルシステム構築












 コンサルテーション・システム構築
歯科治療は保険と自費という2種類の大きく費用が異なる治療が混在するため、医院として推奨する治療方法があったとしても、患者さん自身に納得して治療技術を選択してもらう必要があります。

そのためには、患者さん自身が治療技術を選択できるだけの情報を与えることが必要です。なぜなら、人は情報がある一定レベル以上に伝わると欲しくなります。これを手に入れたら自分の生活はどのように変化していくのかをイメージするようになるからです。

つまり、自費治療の優位性をしっかりと理解できる十分な情報提供を行うことが出来れば、自然と自費治療は増加してくるのです。そのためには、院外の生活者に向けての情報提供であるプロモーションと院内の患者さんに向けての情報提供であるコンサルテーションを通じて、自費治療に対する正しい認識を与える機会をつくることが有効です。

このプロモーションとコンサルテーションがしっかりと機能すれば、医院が推奨しなくても、自然と自費治療が増える仕組みが完成するのです。